Was ist, wenn ich die Unterkunft buche und nicht anreisen kann / darf?

Grundsätzlich gilt es zu unterscheiden, ob Sie nicht anreisen können oder dürfen.

Sollte die Reise nicht möglich sein, weil die Einreise in das Bundesland Mecklenburg-Vorpommern nicht gestattet wird, so kann die Buchung nicht aufrecht erhalten werden. In diesem Fall wird eine kostenfreie Stornierung durchgeführt. Sollten Sie bereits eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung geleistet haben, wird Ihnen die geleistete Zahlung selbstverständlich unverzüglich zurück erstattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Rückerstattung ausschließlich das Konto durchführen, mit dem die Zahlung geleistet wurde.

Ist Ihre Reise möglich, aber es treten persönliche Gründe ein, warum Sie die Reise nicht antreten können, können Sie bis zu 42 Tage vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren. Anderenfalls versuchen wir immer mit unseren Gästen eine Möglichkeit der Neubelegung zu finden.